FAQ’s – Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes FAQ’s
Diseño y archivos
Un archivo vectorial es una imagen digital compuesta por fórmulas matemáticas (puntos, líneas y curvas) en lugar de una cuadrícula de píxeles.
A diferencia de las fotografías (jpg o png) que se pixelan al agrandarse, los vectores pueden escalarse a cualquier tamaño sin perder la más mínima calidad.
¿Por qué se piden en artes gráficas e imprentas?
Escalabilidad: Permite imprimir el mismo logotipo en una tarjeta de visita pequeña o en una lona publicitaria gigante manteniendo bordes perfectamente definidos.
Calidad de impresión nítida: Las máquinas de impresión leen estos trazados matemáticos para ejecutar bordes súper nítidos y líneas limpias.
Edición sencilla y manipulación de color: Facilitan el ajuste de colores exactos.
La prueba digital que enviamos antes de producción es fiel en cuanto a diseño, proporciones y colores orientativos, pero siempre hay que tener en cuenta que la pantalla de un monitor puede variar ligeramente respecto al resultado físico final, especialmente en lo que se refiere a los colores.
Si necesitas una prueba física real antes de lanzar un pedido grande, podemos valorar la producción de una muestra previa con coste. Consúltanos y te informamos según el tipo de producto y técnica.
Sí, guardamos todos los archivos de diseño aprobados y listos para producción durante un período mínimo de dos años.
Esto significa que si repites un pedido, no tendrás que volver a enviarnos los archivos ni pasar de nuevo por el proceso de aprobación de arte, lo que agiliza considerablemente los plazos.
Si necesitas recuperar un archivo tuyo, solo tienes que solicitarlo y te lo enviamos.
Puede ocurrir que un diseño no sea técnicamente compatible con la técnica que has elegido. Por ejemplo, un logotipo con muchos degradados o sombras es difícil de reproducir con fidelidad en serigrafía o tampografía.
En esos casos, te explicaremos el motivo y te propondremos alternativas: adaptar el diseño para que funcione con esa técnica, o recomendarte otra técnica que se ajuste mejor a tu diseño original.
Nunca empezamos la producción si existe riesgo de que el resultado no sea el esperado.
Depende de la técnica de marcaje que utilicemos.
En serigrafía, cada color supone una pasada adicional, por lo que el número de colores afecta directamente al coste. En tampografía ocurre algo similar.
Sin embargo, técnicas como la impresión digital UV, la sublimación o el DTF no tienen limitación de colores y permiten reproducir fotografías, degradados y diseños muy detallados sin coste adicional por número de tintas.
Al hacerte el presupuesto te indicaremos qué implica el número de colores de tu diseño según la técnica seleccionada.
Sí, siempre. Antes de iniciar la producción te enviaremos una prueba gráfica digital (mockup) donde podrás ver cómo quedará el diseño sobre el producto, con las medidas, la posición y los colores indicados.
La producción no comenzará hasta que des tu aprobación expresa por escrito.
Es importante que revises todos los detalles con atención en esta fase, ya que una vez aprobada la prueba y comenzada la producción no es posible realizar cambios.
Sí, es algo que hacemos habitualmente. Cada técnica de marcaje tiene sus propias particularidades: la serigrafía requiere separar colores, el bordado necesita convertir el diseño en un archivo de puntos (picaje), la sublimación admite degradados y fotografías, mientras que el láser trabaja solo con un único tono.
Nuestro equipo revisa cada archivo y lo adapta a los requisitos técnicos de la técnica elegida, comunicándote cualquier cambio necesario antes de proceder.
Sí, contamos con un equipo de diseño que puede ayudarte si no dispones de los archivos necesarios o si tu logotipo necesita ser recreado en formato vectorial.
Este servicio puede tener un coste adicional dependiendo de la complejidad del trabajo, que te comunicaremos antes de empezar.
En cualquier caso, el archivo final te pertenece y podrás utilizarlo para futuros pedidos con nosotros o con cualquier otro proveedor.
La resolución mínima que necesitamos es de 300 dpi (puntos por pulgada) al tamaño real al que se va a reproducir el diseño.
Si la imagen va a imprimirse a 10 cm, debe tener 300 dpi a ese tamaño exacto, no a uno menor. Lo ideal, siempre que sea posible, es trabajar con archivos vectoriales, ya que son independientes de la resolución y permiten ampliar o reducir el diseño sin pérdida de calidad.
Si tienes dudas sobre si tu archivo es válido, escríbenos y lo revisamos sin compromiso.
Los formatos que mejor funcionan para garantizar la máxima calidad en el marcaje son los archivos vectoriales: AI (Adobe Illustrator), EPS y PDF vectorial.
Si no dispones de un archivo vectorial, podemos trabajar con imágenes en alta resolución en formato PNG o TIFF, siempre que tengan un mínimo de 300 dpi al tamaño real de impresión. Los archivos JPG solo se aceptan en casos concretos y siempre valorando la calidad antes de confirmar.
No aceptamos imágenes extraídas de páginas web, capturas de pantalla ni logotipos en baja resolución, ya que el resultado final no sería el adecuado.
